Sobald du deinen Pass hast, kannst du Sitzplatzreservierungen auf unserer Website buchen. Am besten klappt das an einem Laptop oder Computer. Wenn du die Buchung in der Interrail-App startest, wirst du zum Abschließen auf unsere Website weitergeleitet. Nach der Buchung findest du deine Reservierungen auch in der App.
So buchst du
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Geh auf unsere Website und melde dich in deinem Konto an. Du hast noch kein Konto? Dann erstelle zuerst eins.
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Geh zu Seat reservations und wähle Book seats.
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Prüf deine Reisendenliste. Alle Personen aus deiner Pass-Bestellung werden automatisch im Bereich Travellers deines Kontos hinzugefügt. Wenn jemand, mit dem du reist, den Pass in einer separaten Bestellung oder bei einem unserer Partner gekauft hat, füge die Person hinzu: Geh zu Travellers, klick auf Add a traveller und gib die Nummer des mobilen Passes ein oder bei einem Papierpass die Pass Cover Number.
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Gib Abfahrts- und Zielbahnhof sowie Reisedatum und Uhrzeit ein und klick dann auf Search.
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Klick auf Edit travellers und wähle alle aus, die mit dir reisen. Wenn ihr zusammen reisen möchtet, wähle alle aus, damit ihre Reservierungen in derselben Bestellung gebucht werden. Wenn manche Reisenden nicht zusammen gebucht werden können, zum Beispiel weil ihre Pässe einen anderen Typ oder eine andere Klasse haben, für andere Länder gelten oder weil die Gruppe zu groß ist, siehst du eine Meldung mit dem Grund.
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Wähle die gewünschte Reservierung und leg sie in den Warenkorb.
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Such nach weiteren Zügen oder geh direkt zur Kasse. Die Zahlung klappt am besten mit weniger als vier Zugreservierungen pro Bestellung. Teil größere Buchungen also auf mehrere Bestellungen auf.
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Klick oben auf das Warenkorb-Symbol, prüf, ob alle Angaben stimmen, und klick dann auf Checkout.
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Prüf deine Auswahl und fahr mit Traveller details fort.
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Gib die Angaben zu den Reisenden ein und fahr mit der Überprüfung deiner Bestellung fort.
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Prüf deine Bestellung ein letztes Mal, lies und akzeptiere die Geschäftsbedingungen und fahr mit der Zahlung fort.
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Wähle eine Zahlungsmethode und bezahle. Das war’s, deine Reservierungen sind gebucht.
Bevor du bezahlst
- Prüf Datum und Uhrzeit jedes Zuges in deinem Warenkorb. Wenn du einen Zug gegen einen anderen getauscht hast, entferne den ersten, damit du nicht beide buchst.
- Wenn du bei Interrail buchst, fällt eine Buchungsgebühr von 2 € pro Person und Zug an.
- Du buchst den Eurostar? Dort gibt es nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen für Reisende mit Pass. Buche also, sobald du deine Reisedaten kennst.
Nach der Zahlung
Meist bekommst du innerhalb von 30 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail. Es kann auch etwas länger dauern, weil deine Plätze noch zugewiesen und deine Tickets verschickt werden müssen.
Nach einer Stunde immer noch keine Tickets? Gib keine weitere Bestellung auf. Melde dich in deinem Konto an und sieh unter Reservations overview nach. Wenn deine Reservierungen dort nicht angezeigt werden, kontaktiere uns.
Etwas hat nicht geklappt?
Wenn du beim Bezahlen eine Fehlermeldung siehst oder es ein Problem mit deinem Ticket gibt, gib keine weitere Bestellung auf. Kontaktiere uns zuerst. In vielen Fällen können wir das Problem lösen oder dein Ticket für dich abrufen.