In unserer Rail Planner App gibt es derzeit ein Fahrplanproblem bezüglich des OBB NightJet. Zum Beispiel die Strecke München-Bologna. Obwohl es sich um eine direkte Zugfahrt handelt, teilt die App die Fahrt von München nach Villach und von Villach nach Bologna auf, sodass zwei Reisetage statt einem in Anspruch genommen werden, was für Kunden unpraktisch ist. Das Problem ist bekannt und unser Fahrplanteam arbeitet an der Behebung.
Vorerst empfehlen wir unseren Kunden, den Zug manuell zu ihrer Reiseroute hinzuzufügen. Scrollen Sie dazu einfach bei der Routensuche ganz nach unten in den Suchergebnissen im Planer.
Und um einen reibungslosen Buchungsprozess zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihre Reservierung direkt über die Website von ÖBB Nightjet vorzunehmen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um Reservierungen für österreichische Inlandszüge und internationale Züge zu buchen, die in Österreich ankommen oder abfahren:
1. Wählen Sie Ihre Route und klicken Sie in den Suchergebnissen auf die Option „One-Way-Tickets und Tagestickets“.
2. Bevor Sie Ihren Zug auswählen, gehen Sie in die obere rechte Ecke und klicken Sie auf „Wer fährt?“ Klicken Sie dann auf „Rabatt hinzufügen“ und suchen Sie nach „Interrail/Eurail – Globalpass“. Wählen Sie es aus und bestätigen Sie.
3. Sie können nun Ihren bevorzugten Zug auswählen und sehen, welche Reservierungsgebühr für Passinhaber Sie zahlen müssen.
4. Fahren Sie mit dem Buchungsvorgang fort und schließen Sie Ihre Reservierung ab. Beachten Sie, dass bei einigen Strecken die Reservierung an einem ÖBB-Selbstbedienungsautomaten oder Helpdesk in Österreich ausgedruckt werden muss.
5. Für die meisten Sitzplatzreservierungen ist die Auswahl des Tarifs „Globalpass“ nicht erforderlich. Wählen Sie einfach unter „Dienste suchen“ „Nur Sitzplatzreservierung (kein Ticket)“ und folgen Sie den üblichen Schritten.