Ab April 2024 hat Eurostar eine neue Regelung eingeführt, die verlangt, dass die Passagierdaten (Reisepassdaten) im Voraus während des Buchungsprozesses für Reisen nach/aus dem Vereinigten Königreich angegeben werden.
Das Verfahren ähnelt der Eingabe von Reisepassdaten beim Einchecken für einen Flug. Mit dieser Änderung sollen die Check-in-Abläufe an den Terminals der Bahnhöfe verbessert werden.
Was bedeutet das für die Passinhaber*innen?
Ab April werden Passinhaber*innen die E-Tickets für Eurostar-Reisen nicht mehr direkt nach dem Kauf erhalten. Reservierungstickets werden nur noch nach Eingabe der Passdaten auf der Eurostar „Buchung verwalten“-Seite zum Download zur Verfügung stehen. Passinhaber*innen erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Kaufs ihrer Eurostar-Reservierung. Die E-Mail leitet die Nutzer auf die Eurostar Seite „Buchung verwalten“ weiter, um den Buchungsvorgang abzuschließen und das E-Ticket herunterladen zu können.
Falls du irgendwelche Bedenken oder Schwierigkeiten mit diesem Vorgang hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.