Wenn du deinen Zug in der App nicht finden kannst, prüfe zunächst, ob du bei deiner Suche Filter angewendet hast. Diese können den gewünschten Zug ausblenden. Entferne in diesem Fall einfach den Filter und starte die Suche erneut.
Wenn du einen Bahnhof nicht finden kannst, suche nach seinem Namen in der Landessprache. Ist der Bahnhof weiterhin nicht verfügbar, prüfe, ob die Strecke im Pass-Netz enthalten ist, und füge die Fahrt manuell hinzu. Dazu musst du die Zugdaten einschließlich Abfahrts- und Ankunftszeit sowie Zugnummer eingeben. Diese Angaben findest du am Bahnhof.
Wenn du sehr weit im Voraus suchst, wird möglicherweise die Meldung angezeigt:
"We do not have the train times for these dates yet."
Das bedeutet, dass wir auf aktualisierte Fahrpläne der Bahnunternehmen warten. Bitte versuche es später erneut. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen zum Mobile Pass.