Puedes reservar asientos en nuestra web en cuanto tengas tu Pase. Funciona mejor desde un portátil o un ordenador. Si empiezas la reserva desde la app de Interrail, te llevaremos a nuestra web para terminarla. Una vez reservadas, también puedes encontrar tus reservas en la app.
Cómo reservar
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Entra en nuestra web e inicia sesión en tu cuenta. ¿Aún no tienes cuenta? Créala primero.
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Ve a Seat reservations y selecciona Book seats.
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Revisa tu lista de viajeros. Todas las personas de tu pedido de Pases se añaden automáticamente a la sección Travellers de tu cuenta. Si alguien con quien viajas compró su Pase en otro pedido o a través de uno de nuestros socios, añádelo: ve a Travellers, haz clic en Add a traveller e introduce su número de Pase móvil, o el Pass Cover Number si tiene un Pase en papel.
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Introduce las estaciones de salida y llegada, la fecha y la hora de tu viaje, y haz clic en Search.
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Haz clic en Edit travellers y selecciona a todas las personas que viajan contigo. Para viajar juntos, selecciónalas a todas, así sus reservas se hacen en el mismo pedido. Si algunos viajeros no se pueden reservar juntos, por ejemplo porque sus Pases son de otro tipo o clase, cubren otros países, o porque el grupo es demasiado grande, verás un mensaje que explica el motivo.
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Elige la reserva que quieras y añádela a tu cesta.
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Busca más trenes o ve directamente al pago. El pago funciona mejor con menos de cuatro reservas de tren por pedido, así que divide las reservas grandes en varios pedidos.
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Haz clic en el icono de la cesta, arriba, comprueba que todos los datos son correctos y haz clic en Checkout.
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Revisa tu selección y continúa a Traveller details.
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Rellena los datos de los viajeros y continúa para revisar tu pedido.
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Revisa tu pedido una última vez, lee y acepta los términos y condiciones, y continúa al pago.
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Elige un método de pago y paga. Listo, tus reservas están hechas.
Antes de pagar
- Comprueba la fecha y la hora de cada tren de tu cesta. Si has cambiado un tren por otro, elimina el primero para no reservar los dos.
- Al reservar con Interrail, se aplican unos gastos de gestión de 2 € por persona y por tren.
- ¿Vas a reservar el Eurostar? Solo tiene un número limitado de plazas para viajeros con Pase, así que resérvalo en cuanto sepas tus fechas de viaje.
Después de pagar
Normalmente recibirás un email de confirmación en 30 minutos. Puede tardar un poco más, porque hay que asignar tus asientos y enviarte los billetes.
¿Sigues sin billetes después de una hora? No hagas otro pedido. Inicia sesión en tu cuenta y revisa Reservations overview. Si tus reservas no aparecen ahí, contacta con nosotros.
¿Algo ha salido mal?
Si ves un mensaje de error al pagar o hay un problema con tu billete, no hagas otro pedido. Contacta con nosotros primero. En muchos casos, podemos solucionar el problema o recuperar tu billete.