Nuestra aplicación Rail Planner actualmente tiene un problema de horario con respecto al OBB NightJet. Por ejemplo la ruta Múnich-Bolonia. A pesar de ser un viaje directo en tren, la aplicación divide el viaje de Múnich a Villach y de Villach a Bolonia, por lo que se utilizan dos días de viaje en lugar de uno, lo que resulta inconveniente para los clientes. El problema es conocido y nuestro equipo de programación está trabajando para solucionarlo.
Por ahora, sugerimos que los clientes agreguen el tren a su itinerario manualmente. Para hacer esto, simplemente desplácese hasta la parte inferior de los resultados de búsqueda en el planificador cuando busques la ruta.
Y para garantizar un proceso de reserva fluido, te pedimos que hagas tus reservas directamente a través del sitio web de ÖBB Nightjet. Estos son los pasos a seguir para realizar reservas en trenes nacionales austriacos y trenes internacionales que llegan o salen de Austria:
1. Elije tu ruta y haz clic en la opción "Billetes de ida y billetes de un día" en los resultados de búsqueda.
2. Antes de seleccionar tu tren, ve a la esquina superior derecha y haz clic en "¿Quién va?" Luego, haz clic en "Agregar descuento" y busca "Interrail/Eurail – Global Pass". Selecciónalo y confirma.
3. Ahora puedes seleccionar tu tren preferido y ver la tarifa de reserva que debe pagar el Titular del Pase.
4. Continúa con el proceso de reserva y finaliza tu reserva. Ten en cuenta que algunas rutas requieren imprimir la reserva en una máquina de autoservicio o en el servicio de asistencia técnica de ÖBB en Austria.
5. Para la mayoría de las reservas de asientos, no es necesario seleccionar la tarifa "Global Pass". Simplemente elije "Solo reserva de asiento (sin boleto)" en "Buscar servicios" y sigue los pasos habituales.