Pour planifier votre voyage, nous vous recommandons généralement d’utiliser notre horaire en ligne, car il est mis à jour plus fréquemment; l’horaire dans l’application Railplanner elle-même est mis à jour quatre fois par semaine.
Si vous ne voyez pas les mêmes résultats dans votre application que dans l’horaire de notre site web, cela peut être directement lié au fait que certains trajets ne sont pas encore mis à jour dans l’horaire de l’application Rail Planner.
! Assurez-vous toujours que vous disposez de la dernière version de l’application Rail Planner, puis essayez à nouveau de vérifier les horaires.
Si vous souhaitez déjà ajouter un trajet spécifique au Pass, vous pouvez l’ajouter manuellement :
- Il vous suffit devérifier les détails de votre voyage sur l’horaire en ligne de notre site web ou sur l’horaire des compagnies ferroviaires concernées (consultez un aperçu des compagnies ferroviaires où le Pass est valable ici).
- Vous pouvez ensuite saisir vous-même toutes les informations sur le trajet. Pour ce faire, il suffit de taper le nom de la station que vous avez en tête ; Un message s’affiche alors. À partir de là, cliquez sur « ajouter votre trajet manuellement ».
Conseils supplémentaires:
- Assurez-vous également d’avoir essayé d’écrire les noms des stations dans la langue locale.
- Vérifiez si vous avez activé des filtres dans votre barre de recherche; les filtres peuvent parfois interférer avec les résultats de recherche.
- Notez que nous dépendons des informations qui nous sont transmises par les compagnies ferroviaires. Il est possible que certains horaires (pour une date ultérieure) ne nous soient pas encore fournis et qu’ils n’apparaissent pas sur notre horaire. Nous vous recommandons de consulter nos horaires à une date ultérieure. Une fois que nous aurons reçu de nouveaux horaires de la part des compagnies ferroviaires respectives, les nouvelles informations seront également mises à jour de notre côté.