Verifica se la durata, il tipo e la classe del Pass che hai aggiunto sono inclusi nella Promozione, poiché non tutte le durate, i tipi o le classi di Pass sono sempre inclusi.
Un'altra possibilità è che il Pass sia stato aggiunto prima dell'inizio della Promo. Il carrello non si aggiorna dopo l'aggiunta di un Pass, quindi in questo caso si prega di rimuovere dal carrello i Pass aggiunti in precedenza e di aggiungerli nuovamente con lo sconto promozionale.