Alle standaard Passen en de meeste promotie Passen moeten binnen 11 maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum worden geactiveerd. Voor sommige promotie Passen kunnen andere activeringsperiode gelden. Dit zal duidelijk worden vermeld in de promotie - aanbieding.
De voorwaarde van de Pas, evenals de laatst mogelijke activeringsdatum van je Pas, worden vermeld in de e-mail met de aankoopbevestiging. Dit laatste is ook zichtbaar in de "My Pass" sectie nadat je deze hebt geladen in de Rail Planner App.
Zorg ervoor dat je je Pas activeert en alle noodzakelijke stappen voor het aanmaken van een dagticket aanmaakt voordat je aan boord van je eerste trein stapt.
Voor mobiele Passen
De instructies voor het reisklaar maken van je Pas vind je op deze pagina.
Voor papieren Passen
De instructies voor het reisklaar maken van je Pas vind je op deze pagina.