1. Aby podróżować z Biletem Przyjaźni, musisz pobrać aplikację Rail Planner. Więcej informacji o aplikacji Rail Planner znajdziesz tutaj. Bilet Przyjaźni w aplikacji oznaczony jest jako “karnet”.
2. Przed rozpoczęciem podróży musisz aktywować Bilet Przyjaźni, czyli wybrać datę rozpoczęcia jego okresu ważności. Okres ważności Biletu Przyjaźni wynosi 1 miesiąc i w tym czasie możesz realizować podróże objęte biletem. Bilet Przyjaźni możesz aktywować w dowolnym momencie do 1 października 2027 r. Podczas aktywacji wskazujesz pierwszy dzień miesięcznego okresu ważności biletu, który może przypadać na dowolny dzień miesiąca (np. 16 marca).
Instrukcję aktywacji krok po kroku znajdziesz na tej stronie.
3. Po rozpoczęciu okresu ważności Biletu Przyjaźni nie można go dezaktywować. Jeśli Twoje plany się zmienią, możesz zmienić datę rozpoczęcia okresu ważności przed jego rozpoczęciem. Okres ważności rozpoczyna się o północy w wybranym pierwszym dniu i trwa przez kolejny miesiąc.
4. W okresie ważności Biletu Przyjaźni możesz podróżować w dowolnych 7 dniach. W każdym dniu podróży możesz korzystać z dowolnej liczby przejazdów pociągami.
5. Niektóre pociągi wymagają rezerwacji miejsca, którą należy wykupić osobno, z odpowiednim wyprzedzeniem przed odjazdem. Pociągi wymagające rezerwacji miejsca będą wyraźnie oznaczone w sekcji Planner aplikacji Rail Planner. W pociągach, w których rezerwacja miejsca jest obowiązkowa, należy okazać zarówno kod QR karnetu, jak i rezerwację miejsca.
6. Aby rezerwować miejscea z Biletem Przyjaźni, musisz utworzyć konto w serwisie Interrail.com. W tym artykule wyjaśniamy, jak to zrobić. W Polsce rezerwacji miejsc możesz dokonać również w serwisie PKP IC – tutaj dowiesz się, jak to zrobić. Rezerwację miejsca można wykupić także w kasach na stacjach kolejowych, a gdy te nie są dostępne - u konduktora w pociągu (tylko w przypadku rezerwacji nieobowiązkowych).
7. W swoim kraju zamieszkania możesz podróżować w 2 z 7 dni podróży. Są to przejazdy : wyjazdowy i powrotny. Aktywują się one automatycznie, gdy zaplanujesz przejazd pociągiem w swoim kraju zamieszkania lub przez jego terytorium.
8. Wysyłamy powiadomienia o strajkach i poważnych utrudnieniach. Włącz powiadomienia o utrudnieniach w aplikacji Rail Planner, aby ich nie przegapić! Pamiętaj, że powiadomienia nie są dostosowane do Twojego konkretnego planu podróży.
9. Za pośrednictwem portalu Pass Benefits możesz skorzystać z wielu zniżek dostępnych w miesięcznym okresie ważności Biletu Przyjaźni.
10. W przypadku problemów podczas podróży w pierwszej kolejności należy skontaktować się z przewoźnikiem kolejowym. W okresach wzmożonego ruchu podróżnych odpowiedź na Twoją wiadomość może nam zająć nieco dłużej niż zwykle.