Jeśli nie możesz znaleźć pociągu w aplikacji, najpierw sprawdź, czy do wyszukiwania zastosowano filtry. Mogą one ukrywać szukany pociąg. Jeśli tak, usuń filtr i wyszukaj ponownie.
Jeśli nie możesz znaleźć stacji, spróbuj wyszukać jej lokalną nazwę. Jeśli stacja nadal nie jest dostępna, sprawdź, czy trasa należy do sieci objętej Biletem Przyjaźni, i dodaj przejazd ręcznie. Musisz podać dane pociągu, w tym godziny odjazdu i przyjazdu oraz numer pociągu. Informacje te znajdziesz na stacji kolejowej lub w serwisach przewoźników kolejowych.
Jeśli wyszukujesz połączenie ze zbyt dużym wyprzedzeniem, może pojawić się komunikat: „Nie mamy jeszcze rozkładu jazdy pociągów dla tych dat”. Oznacza to, że czekamy na zaktualizowane rozkłady od przewoźników kolejowych. Spróbuj ponownie później.
Więcej informacji znajdziesz na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami dotyczącymi Mobile Pass.