Si tu Pase aún no se ha imprimido (habrías recibido un correo electrónico nuestro si está impreso), es posible que aún puedas cambiar el nombre de tu Pase. Puedes hacer esto en tu cuenta de Interrail.
Si tu Pase ya se imprimió, deberás realizar un intercambio si deseas cambiar alguno de tus datos. Si confirmas que deseas cambiar tu Pase, sigue las instrucciones a continuación.
- Solicita un nuevo Pase a través de nuestro sitio web
- Sigue las instrucciones de devolución proporcionadas en tu cuenta y envíanos tu antiguo Pase.
- Comunícate con nuestro equipo de Servicio al Cliente por correo electrónico y asegúrate de incluir tus números de pedido nuevos y antiguos.
- Cuando recibamos los Pase(s) no utilizados, procesaremos un reembolso del 100% menos la tarifa de cambio.
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