Si tu Pase aún no ha sido impreso (recibirás un correo electrónico de nuestra parte una vez que esté impreso), es posible que aún puedas cancelar tu Pase con la fecha de inicio incorrecta. Puedes hacerlo en tu cuenta de Interrail o puedes ponerte en contacto con nosotros. Después, podrás realizar un nuevo pedido con la fecha de inicio correcta.
Si tu Pase ya ha sido impreso, la única manera de cambiar la fecha de inicio es realizando un procedimiento de cambio. Si confirmas que deseas cambiar tu Pase, sigue las instrucciones a continuación.
1. Solicita un nuevo Pase a través de nuestro sitio web
2. Sigue las instrucciones de devolución proporcionadas en tu cuenta y envíanos tu antiguo Pase.
3. Comunícate con nuestro equipo de soporte de pedidos por correo electrónico y asegúrate de incluir los números de orden nuevos y antiguos.
Cuando recibamos los Pase(s) no utilizados, procesaremos un reembolso del 100% menos la tarifa de cambio.
Para obtener más detalles, consulta nuestra Política de reembolso y cambio.