Il est possible de réserver la plupart des trains entre 60 et 90 jours avant la date prévue de départ. La principale exception est Eurostar, pour lequel les réservations via notre outil de réservation en libre-service peuvent être effectuées jusqu'à six mois à l'avance. Veuillez noter que si vous essayez de réserver un train plus de 90 jours avant le départ, il est possible qu'aucun tarif ou détail du voyage ne soit encore disponible. Dans ce cas, un message d'erreur s'affichera.
Nous vous recommandons d'effectuer vos réservations dès que possible, en particulier si vous prévoyez de voyager à bord de trains à grande vitesse très populaires dont le nombre de places réservées aux détenteurs d'un Pass est limité, comme Eurostar ou les TGV. Bien que la plupart des trains de nuit (Nightjet, EuroNight, etc.) ne disposent pas d'un quota limité pour les détenteurs d'un Pass, ils peuvent également afficher complet rapidement en raison de la forte demande.
Si vous n'êtes pas familier avec les voyages en train en Europe, il est important de savoir que les horaires peuvent être modifiés en raison de différents facteurs, tels que des travaux sur les voies, des opérations de maintenance ou d'autres contraintes d'exploitation. Cette information est particulièrement importante si vous réservez longtemps à l'avance. Avant le début de votre voyage, vérifiez toujours que votre train circule comme prévu. En cas de problème, veuillez contacter notre service clientèle.
Notre site web contient également des pages d'information dédiées à chaque type de train. Vous y trouverez notamment la période d'ouverture des réservations pour chaque train.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour planifier votre voyage ou si vous avez des questions concernant vos réservations, n'hésitez pas à nous contacter.