Onze Rail Planner App heeft momenteel een dienstregelingsprobleem met betrekking tot de OBB NightJet. Bijvoorbeeld de route München - Bologna. Ondanks dat het een directe treinrit is, verdeelt de app de reis van München naar Villach en Villach naar Bologna, waardoor er twee reisdagen worden gebruikt in plaats van één, wat vervelend is voor klanten. Het probleem is bekend en ons dienstregelingsteam werkt aan een oplossing.
Voorlopig raden we klanten aan de trein handmatig aan hun reisschema toe te voegen. Hiervoor scrol je bij het zoeken naar de route eenvoudig naar de onderkant van de zoekresultaten in de planner.
En om een soepel boekingsproces te garanderen, verzoeken wij je vriendelijk je reservering rechtstreeks via de website van ÖBB Nightjet te maken. Hier volgen de stappen die je moet volgen voor het boeken van reserveringen voor Oostenrijkse binnenlandse treinen en internationale treinen die aankomen of vertrekken in Oostenrijk:
1. Kies je route en klik in de zoekresultaten op de optie ‘Enkele tickets en dagtickets’.
2. Voordat je je trein selecteert, ga je naar de rechterbovenhoek en klik je op "Wie gaat er?" Klik vervolgens op 'Korting toevoegen' en zoek naar 'Interrail/Eurail – Globalpass'. Selecteer het en bevestig.
3. Je kunt nu de trein van jouw voorkeur selecteren en zien welke reserveringskosten voor de pashouder je moet betalen.
4. Ga verder met het boekingsproces en rond je reservering af. Houd er rekening mee dat voor sommige routes de reservering moet worden afgedrukt bij een ÖBB - zelfbedieningsautomaat of helpdesk in Oostenrijk.
5. Voor de meeste zitplaatsreserveringen hoef je niet het "Globalpass"-tarief te selecteren. Kies simpelweg "Alleen zitplaatsreservering (geen ticket)" onder "verbindingen zoeken" en volg de gebruikelijke stappen.