Kann ich meine Sitzplatzreservierung ändern?

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Die meisten Sitzplatzreservierungen können nach der Buchung nicht mehr geändert werden, weil jede Bahngesellschaft ihre eigenen Regeln festlegt. Manche lassen sich aber ändern. Alle Änderungen hängen von der Verfügbarkeit ab.

Wenn sich deine Reservierung nicht ändern lässt, prüf, ob du sie stattdessen gegen Erstattung stornieren kannst.

Reservierungen, die du ändern kannst

  • Trenitalia-Züge innerhalb Italiens (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca und InterCity Notte): Du änderst sie selbst in deinem Konto, siehe die Schritte unten. Normale InterCity-Züge können nicht geändert werden.
  • Trenitalia-Züge zwischen Italien und der Schweiz oder Frankreich: Du kannst Datum und Uhrzeit ändern, aber nicht die Bahnhöfe. Kontaktiere uns vor der Abfahrt deines Zuges.
  • TGVs mit einem englischsprachigen Ticket, ausgestellt von SNCB: Du kannst Datum und Uhrzeit einmal kostenlos ändern, aber nicht die Bahnhöfe. Danach kann die Reservierung weder erstattet noch erneut geändert werden. Kontaktiere uns mindestens 48 Stunden vor der Abfahrt.
  • Eurostar: Ändere deine Reservierung auf der Buchungsverwaltungsseite von Eurostar. Bis 7 Tage vor der Reise ist das kostenlos. Danach fällt eine Gebühr von 15 € für Eurostar Standard oder 20 € für Eurostar Plus an, und die Reservierung kann nicht mehr erstattet werden.
  • Renfe-Züge in Spanien und zwischen Spanien und Frankreich (AVE, Euromed und Alvia): Du kannst Datum und Uhrzeit einmal kostenlos ändern und danach für 10 € pro Ticket erneut, aber nicht die Bahnhöfe. Kontaktiere uns mindestens 48 Stunden vor der Abfahrt oder geh zu einem Renfe-Schalter in einem großen Bahnhof.
  • Iryo-Züge in Spanien: Du kannst Datum und Uhrzeit ändern, solange die neue Fahrt im Gültigkeitszeitraum deines Passes liegt. Kontaktiere uns mindestens 48 Stunden vor der Abfahrt oder geh zu einem Espacio Iryo im Bahnhof.

So änderst du eine Trenitalia-Reservierung in deinem Konto

  1. Geh zu Reservierungsübersicht, wähle die Reservierung aus, die du ändern möchtest, und klick auf Reservierung ändern.

  2. Bestätige, dass du das Ticket ändern möchtest, und klick auf Weiter.

  3. Wähle ein neues Datum und eine neue Uhrzeit und klick dann auf Bestätigen.

  4. Wähle den gewünschten Zug aus der Liste und klick auf Weiter.

  5. Prüf die Details deiner alten und neuen Reservierung und klick dann auf Reservierung ändern. Ein neues Ticket wird erstellt.

  6. Du siehst eine Bestätigungsmeldung. Es kann ein paar Minuten dauern, bis dein neues Ticket in der Reservierungsübersicht erscheint.

Brauchst du Hilfe beim Ändern deiner Reservierung? Kontaktiere uns.

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