Das hängt vom Zug ab. Jede Bahngesellschaft legt ihre eigenen Erstattungsbedingungen fest. Manche Reservierungen sind erstattungsfähig, andere nicht. Bei den meisten erstattungsfähigen Reservierungen hängt der Betrag, den du zurückbekommst, davon ab, wie früh du stornierst. Die Buchungsgebühr von 2 € pro Person und Zug wird nicht erstattet.
Bevor du stornierst, prüf die Erstattungsbedingungen für deinen Zug.
So stornierst du und siehst deinen Erstattungsbetrag
- Melde dich in deinem Konto an und geh zu Reservierungsübersicht.
- Wähle Tickets erstatten.
- Folge den Schritten. Bevor du bestätigst, siehst du, wie viel du zurückbekommst.
Bevor du bestätigst
- Stornierungen können nicht rückgängig gemacht werden. Sobald du bestätigst, ist deine Reservierung endgültig storniert.
- Wurde dein Zug von der Bahngesellschaft gestrichen? Kontaktiere uns, bevor du eine Erstattung beantragst. Eine Erstattung über dein Konto gilt als freiwillige Stornierung, daher gelten die Standardbedingungen.
- Du hast OUIGO gebucht? Beantrage deine Erstattung auf der Buchungsverwaltungsseite von OUIGO, nicht in deinem Interrail-Konto.
In manchen Situationen kannst du auch außerhalb dieser Bedingungen eine Erstattung bekommen. Finde heraus, ob du Anspruch auf eine Ausnahmeerstattung hast
Fragen, bevor du stornierst? Kontaktiere uns.