Wenn das Gerät, auf dem sich dein Pass befindet, verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird, kann unser Kundenservice dir helfen, deinen Pass auf ein neues Gerät zu übertragen.
Bitte beachte, dass deine bisherigen Trips und journeys nicht zusammen mit deinem Pass übertragen werden können, da diese Daten nur auf deinem Gerät gespeichert sind. Auf deinem neuen Gerät musst du sie erneut speichern und deinem Pass hinzufügen.
Um die Übertragung deines Passes anzufordern, kontaktiere uns bitte über dieses Formular.