Ein Mobile Pass kann immer nur mit einem Trip verknüpft sein. Öffne bitte den Bereich "My Trip" in der App und prüfe, ob dein Pass bereits mit einem bestehenden Trip verknüpft ist.
Wenn Probleme auftreten, aktiviere bitte die Fehlerprotokollierung in der App und sende uns deine DeviceID.
Öffne in der App die Registerkarte "More" unten rechts auf dem Bildschirm, dann "Settings" oben rechts auf dem Bildschirm. Scrolle nach unten zu "Enable error logging" und schiebe den Regler nach rechts oder tippe darauf, um die Funktion zu aktivieren. Direkt darunter wird deine DeviceID angezeigt, wie im folgenden Beispiel:
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