L’Eurostar est un train à grande vitesse qui nécessite une réservation et est complet assez longtemps à l’avance, en particulier lorsque vous voyagez pendant la haute saison (mai-septembre et vacances d’hiver). Étant donné que les trains Eurostar ont un nombre limité de places pour les détenteurs du Pass qui se vendent rapidement, nous vous recommandons vivement de réserver le plus tôt possible. Les réservations pour les trains Eurostar Family peuvent être effectuées jusqu’à 3 à 6 mois à l’avance.
Si les réservations de sièges ne sont pas disponibles via notre Self-Service pour un train Eurostar à la date et à l'heure souhaitées, essayez les étapes supplémentaires suivantes pour trouver des places disponibles :
1. Consultez le site b-europe.com, créé par nos partenaires pour les titulaires d'un Pass, afin de vérifier s'il reste des places disponibles et réservez votre place directement sur le site.
2. Consultez le site de RailEurope, créé par nos partenaires pour les titulaires d'un Pass, afin de vérifier s'il reste des places disponibles et réservez votre place directement sur le site.
Si votre emploi du temps vous permet d'être flexible, recherchez le même trajet à une autre heure ou à une autre date.
Si les places Eurostar sont épuisées, veuillez essayer les options suivantes :
1. Pour les trains Eurostar Red (liaisons entre les Pays-Bas, Bruxelles, la France et l'Allemagne), vérifiez si vous pouvez effectuer le même trajet avec des trains qui ne nécessitent pas de réservation de siège. Sélectionnez le filtre « Aucune réservation nécessaire » avant de cliquer sur « Rechercher » dans notre horaire (vous trouverez cette option sous « Filtres » dans l'application Rail Planner). Cela ne sera pas toujours possible, mais cela vaut vraiment la peine d'essayer !
Pour les trains Eurostar Blue (liaisons de Londres vers l'Europe), vous pouvez envisager un itinéraire alternatif :
- Paris – Calais
- Calais – Douvres (cet itinéraire implique de prendre un ferry P&O, qui n'est pas inclus dans le réseau du Pass ; les prix peuvent commencer à environ 30 £)
- Douvres – Londres
Pour plus de détails, cliquez ici.
2. Achetez un billet au plein tarif directement auprès de la compagnie ferroviaire (Eurostar). Veuillez noter qu'aucun remboursement n'est disponible pour les billets Eurostar au plein tarif achetés en raison de l'absence de places disponibles. Cependant, vous n'avez pas besoin d'utiliser un jour de voyage de votre Pass lorsque vous voyagez avec des billets au plein tarif. Si votre emploi du temps vous permet une certaine flexibilité, il peut être intéressant de consulter Eurostar Snap, qui permet d'obtenir jusqu'à 50 % de réduction sur le prix des billets Eurostar habituels. Pour plus d'informations, consultez ce lien.
3. Envisagez d'autres moyens de transport, tels que les ferries, les bus, etc., si ceux-ci sont disponibles. Veuillez noter que nous ne remboursons pas les billets achetés au plein tarif.
Note:
Les transports en commun tels que le bus, le métro ou le tramway ne sont pas inclus dans le réseau du Pass. Cependant, il y a quelques exceptions – nous avons plusieurs partenaires, qui offrent des réductions spéciales pour les détenteurs de Pass. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur notre portail des avantages du Pass.