Vous pouvez réserver des places chez nous pour la plupart des trains. Si votre train n’est pas disponible chez nous, vous pouvez souvent le réserver directement auprès de la compagnie ferroviaire ou sur un autre site de réservation. Voici ce qu’il faut savoir avant.
Lors de la réservation
- Vos identifiants Interrail ne fonctionnent pas sur ces sites. Certains sites permettent de réserver sans compte. D’autres vous demandent d’en créer un.
- Suivez les instructions de réservation du site. Certains sites demandent votre numéro de Pass. D’autres proposent une option « réservation seule » à sélectionner à la place. Vous trouverez les instructions de réservation pour chaque site sur notre page des options de réservation.
Après la réservation
- Votre réservation n’apparaîtra pas dans votre compte ni dans l’app Interrail. Conservez l’e-mail de confirmation et emportez votre billet lors du voyage.
- Pour toute modification, tout remboursement ou tout problème, contactez l’endroit où vous avez réservé. Nous ne pouvons pas modifier, annuler ou rembourser des réservations faites ailleurs : contactez directement la compagnie ferroviaire ou le site. En cas de problème, nous serons ravis de vous conseiller.
- À bord, présentez votre Pass avec votre réservation, comme pour une réservation faite chez nous.