Se il Pass non è stato ancora stampato (se stampato avrete ricevuto un'e-mail da parte nostra), potreste ancora cambiare il nome sul Pass. È possibile farlo nel proprio account Interrail.
Se il Pass è già stato stampato, è necessario effettuare un cambio se si desidera modificare i propri dati. Per sostituire il Pass non utilizzato, procedete come indicato di seguito:
- Ordinate un nuovo Pass attraverso il nostro sito web
- Seguite le istruzioni per la restituzione riportate nel vostro account e rispediteci il vecchio Pass.
- Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail, assicurandosi di includere il numero del vecchio e del nuovo ordine.
- Quando riceveremo il/i Pass non utilizzato/i, effettueremo un rimborso del 100% meno la tassa di cambio .
Per maggiori dettagli, consultate pure le nostre Condizioni di rimborso e cambio.