Se il Pass non è ancora stato stampato (riceverete un'e-mail da parte nostra una volta stampato), potreste ancora essere in grado di annullare il Pass con una data di inizio sbagliata. Potete farlo nel vostro account Interrail o contattandoci. Successivamente, è possibile effettuare un nuovo ordine con la data di inizio corretta.
Se il Pass è stato già stampato, l'unico modo per modificare la data di inizio è avviando una procedura di cambio. Per sostituire il Pass non utilizzato, procedete come indicato di seguito:
1. Ordinate un nuovo Pass attraverso il nostro sito web.
2. Seguite le istruzioni per la restituzione fornite nel vostro account e rispedite il vecchio pass.
3. Contattate per favore il nostro team di assistenza agli ordini via e-mail e assicuratevi di includere il numero del vecchio e del nuovo ordine.
4. Quando riceveremo il/i Pass non utilizzato/i, effettueremo un rimborso del 100% meno la tassa di cambio.
Per maggiori dettagli, consultate pure le nostre Condizioni di rimborso e cambio.