Jeśli urządzenie zawierające Bilet Przyjaźni zostanie zgubione, skradzione lub uszkodzone, nasz zespół obsługi klienta pomoże przenieść karnet na nowe urządzenie.
Pamiętaj, że wcześniejsze podróże i przejazdy nie mogą zostać przeniesione razem z Biletem Przyjaźni, ponieważ dane te są zapisane wyłącznie na urządzeniu. Na nowym urządzeniu musisz ponownie je zapisać i dodać do Biletu Przyjaźni.
Aby poprosić o przeniesienie karnetu, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza.