Toutes les réservations achetées auprès d'Interrail à partir du 1er mai 2023 pour voyager sur Trenitalia sont remboursables à 80 %. Vous pouvez demander un remboursement via l'aperçu de vos réservations dans votre compte, à condition que ce soit avant le départ.
Si vous avez acheté vos réservations avant le 1er mai 2023, ou si vous souhaitez demander un remboursement exceptionnel en cas de retard, de grève ou d'annulation, vous pouvez le faire en remplissant ce formulaire. Le formulaire doit se présenter comme suit:
Nous ne sommes pas en mesure de demander des remboursements au nom du voyageur auprès de ce transporteur en raison de ses conditions et de sa politique, la communication doit donc se faire directement entre le client et le transporteur.