Alle reserveringen die vanaf 1 mei 2023 bij Interrail zijn gekocht voor reizen met Trenitalia, zijn voor 80% restitueerbaar. Via uw reserveringsoverzicht in uw account kunt u een restitutie aanvragen, zolang dit voor vertrek is.
Als u uw reserveringen vóór 1 mei 2023 heeft gekocht of als u een uitzonderlijke terugbetaling wilt aanvragen in geval van vertragingen, stakingen of annuleringen, kunt u dit doen door dit formulier in te vullen. Het formulier zou er als volgt uit moeten zien:
We kunnen bij deze vervoerder geen terugbetalingen op naam van de reiziger aanvragen vanwege hun voorwaarden en beleid. Daarom moet de communicatie rechtstreeks tussen de klant en de vervoerder plaatsvinden.